خرید از هماتیت گُلد به دو روش است: نقدی و اقساطی

۱۰٪ بازگشت نقدی روی خرید نقدی

با پرداخت نقدی از درگاه‌های نقدی (مثل زرین‌پال)، بعد از تکمیل خرید ۱۰٪ از مبلغ به کیف پول کاربر برمی‌گردد و می‌توانید در خرید بعدی از آن استفاده کنید؛ یعنی هر خرید نقدی، یک تخفیف ذخیره‌شده برای خرید بعدی است.

طلا با اجرت نزدیک به صفر؛ پیدا کردن اجرت پایین بدون چرخیدن در بازار

هماتیت گُلد برای بخشی از محصولات نقدی، اجرت نزدیک به صفر یا بسیار کم در نظر گرفته است؛ دقیقاً همان چیزی که معمولاً باید کلی بازار بگردید تا پیدایش کنید — اینجا از خانه سفارش می‌دهید. (در صفحهٔ اصلی هم بخش «اجرت نزدیک به صفر – فقط نقدی» مشخص است.) البته همهٔ این محصولات به‌صورت قسطی با اجرت بالاتر قابل خرید هستند؛ کافیست اسم‌شان را در سایت هماتیت گلد سرچ کنید.

همکاری گسترده با پلتفرم‌های اعتبار و قسط

اگر قصد خرید اقساطی دارید، با طیف وسیعی از تأمین‌کننده‌های اعتبار می‌توانید جلو بروید: دیجی‌پی، بالون، ازکی‌وام، ایزی‌پی، تارا، کیپا، زرین‌پلاس، تاپلند و… سپس با اعتبار دریافت‌شده، از خود سایت هماتیت گُلد خرید می‌کنید. (در صفحه «سوالات متداول» نام این سرویس‌ها صراحتاً آمده است.)

ارسال سراسری با زمان‌بندی شفاف و سریع

• پیک ویژه حمل طلا (چاپار): برای تهران تا ۷۲ ساعت
• برای شهرستان: ۳ تا ۵ روز کاری
• امکان تحویل حضوری با هماهنگی نیز وجود دارد — آدرس تحویل حضوری تهران، جنت‌آباد است و پس از انتخاب گزینه تحویل حضوری، آدرس کامل پیامک می‌شود.

مراحل ثبت سفارش در هماتیت گُلد

خرید از هماتیت گُلد ساده، سریع و شفاف طراحی شده است. فقط چند مرحله تا ثبت نهایی فاصله دارید:

1. انتخاب محصول مورد نظر: از بین دسته‌بندی‌های متنوع مثل انگشتر، دستبند، گردنبند، گوشواره یا شمش طلا، محصول دلخواه خود را انتخاب کنید. در صفحه هر محصول، جزئیات دقیق وزن، عیار، اجرت ساخت و قیمت لحظه‌ای طلا نمایش داده می‌شود تا تصمیم آگاهانه‌تری بگیرید.
2. تعیین وزن و سایز: برای برخی محصولات مثل انگشتر یا دستبند، باید سایز مورد نظر خود را انتخاب کنید. کنار هر محصول، راهنمای انتخاب سایز قرار دارد تا بتوانید اندازه مناسب را درست انتخاب کنید.
3. افزودن به سبد خرید: پس از انتخاب وزن و سایز، روی «افزودن به سبد خرید» بزنید. از آیکون سبد در بالای سایت وارد صفحه سبد خرید شوید و جزئیات سفارش را بررسی کنید.
4. اعمال کد تخفیف (در صورت امکان): در مرحله سبد خرید، می‌توانید کد تخفیف خود را وارد کنید. توجه داشته باشید که تخفیف‌ها روی محصولات کم‌اجرت و شمش طلا اعمال نمی‌شوند.
5. تکمیل اطلاعات سفارش: با انتخاب «ادامه سفارش» وارد مرحله نهایی شوید و اطلاعات زیر را وارد کنید:
   • نام و نام خانوادگی
   • آدرس دقیق محل تحویل
   • انتخاب روش ارسال
   در پایان این مرحله، لازم است با شرایط و قوانین سایت موافقت کنید تا سفارش شما نهایی شود.
6. انتخاب روش پرداخت: دو نوع پرداخت در دسترس است:
   • پرداخت نقدی از طریق درگاه امن زرین‌پال
   • پرداخت اعتباری از طریق پلتفرم‌های همکاری مانند دیجی‌پی، تارا، ازکی‌وام، زرین‌پلاس و…
7. تأیید نهایی و مشاهده در پروفایل: بعد از پرداخت، پیام «پرداخت با موفقیت انجام شد» نمایش داده می‌شود. سپس می‌توانید در بخش پروفایل کاربری، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

پیگیری وضعیت سفارش و ارسال کالا

بعد از ثبت خرید، می‌توانید تمام مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را از طریق پروفایل کاربری پیگیری کنید:

1. در انتظار پرداخت: سفارش ثبت شده اما پرداخت نشده است (در صورت عدم پرداخت، سفارش لغو می‌شود).
2. پرداخت شده: سفارش تأیید شده و وارد صف بسته‌بندی می‌شود.
3. در انتظار بسته‌بندی: سفارش در حال آماده‌سازی و بررسی فاکتور رسمی است.
4. بسته‌بندی شده: محصول آماده ارسال است.
5. ارسال شده: سفارش تحویل شرکت حمل‌ونقل شده است.
   • برای تهران: تحویل تا ۷۲ ساعت کاری
   • برای شهرستان‌ها: تا ۵ روز کاری
   پس از تحویل به پست چاپار، شماره رهگیری برای شما پیامک می‌شود (در صورت فعال بودن پیامک تبلیغاتی).

تحویل سفارش و شرایط مرجوعی در هماتیت گُلد

پس از ارسال، بستهٔ شما با دقت و امنیت بالا توسط شرکت حمل‌ونقل همکار هماتیت گُلد تحویل داده می‌شود. تمام سفارش‌ها دارای فاکتور رسمی شرکت با مهر و امضا هستند و اصالت کالا به‌طور کامل تضمین شده است.

🎁 بسته‌بندی مناسب هدیه

تمام محصولات هماتیت گُلد با بسته‌بندی شکیل و امن ارسال می‌شوند تا در مسیر آسیب نبینند و اگر قصد هدیه دادن دارید، بدون نیاز به بسته‌بندی مجدد قابل ارائه باشند.

🧾 فاکتور معتبر و مهرشده

به همراه هر سفارش، فاکتور رسمی شرکت صادر می‌شود که شامل مشخصات کامل طلا (وزن، عیار، اجرت و مبلغ نهایی) است. این فاکتور با مهر و امضای معتبر شرکت بوده و سند اصالت و ارزش واقعی خرید شماست.

🔄 شرایط تعویض (به‌جای مرجوعی)

با توجه به ماهیت طلا، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد؛ اما در صورت مغایرت یا ایراد، هماتیت گُلد شرایط تعویض فراهم کرده است:

• اگر کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده از نظر مدل، وزن یا مشخصات مغایرت داشته باشد.
• یا اگر هنگام تحویل، آسیب‌دیدگی یا ایراد ظاهری مشاهده کردید.

باید بلافاصله پس از تحویل موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا بررسی و در صورت تأیید، تعویض کالا انجام شود.

به دلیل ارزشمند بودن طلا و حساسیت در اصالت و وزن، بازگشت وجه یا مرجوع کالا امکان‌پذیر نیست؛ اما تیم پشتیبانی هماتیت گُلد تمام تلاش خود را برای رضایت کامل مشتریان انجام می‌دهد.